App da Semana: Mapa do Cidadão

A aplicação em destaque nesta semana é o Mapa do Cidadão, uma aplicação criada pela Agência para a Modernizacao Administrativa (AMA) e que pretende aproximar os serviços públicos do Cidadão, permitindo a sua pesquisa por diversos critérios onde se destaca a proximidade, devido às suas capacidades de geolocalização.
O Mapa do Cidadão permite a transição para o navegador do dispositivo móvel podendo o utilizador navegar para o local escolhido com um simples toque. Permite ainda visualizar no Mapa todos os locais de atendimento da Administração Pública, incluindo Hospitais, esquadras, repartições de Finanças, da segurança social, Lojas e Espaços do Cidadão para além de outras localizações onde a Administração Pública se encontre presente e o horário de atendimento. Permite pesquisar os serviços que são prestados pela Administração Pública, tais como entrega de IRS ou pedido do Cartão de Cidadão e saber que entidades prestam estes serviços. É possível filtrar os resultados por proximidade, temas (saúde, educação, justiça, etc) ou Distrito e Concelho. Dentro da Rede do Cidadão (constituída pelas Lojas e Espaços do Cidadão), é possível obter informação do atendimento, isto é, quantas pessoas estão em espera, qual o tempo de espera da última senha atendida e qual a senha que se encontra em atendimento. É ainda possível obter dentro de uma Loja do Cidadão uma sugestão de percurso para os vários serviços que o utilizador pretende obter.

Nos planos da agência está também a criação de um sistema de senhas online para ser mais fácil e mais cómodo tirar senhas a partir de qualquer lugar nos serviços públicos. A aplicação está disponível para iPhone e iPad.

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